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返金・返品ポリシー

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【返品について】

お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は到着から7日間以内に、ご相談ください。返品をされる場合、全ての送料・振込手数料・代金引換・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

なお、以下のような場合はご返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

(1)お届けから8日以上経過した商品

(2)お客様が一度ご使用になられた商品

(3)お客様が汚損・破損された商品

(4)商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

(5)贈りもの包装をご希望された商品

(6)お客様が加工された商品 

(7)お届け後、修理、クリーニング等された商品

(8)その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの


ご返送先

〒151-0066

東京都渋谷区西原1-20-7

トライザ株式会社 宛


不良品の取り扱い

商品の破損、汚損、ご注文内容と異なる場合

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。

すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)